Respondida

Cancelamento da cirurgia e transferencia pra outra cidade

Instituto Pedro Ruiz

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Cancelamente de cirurgia

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4

Interações da reclamação

  1. Instituto Pedro Ruiz respondeu

    27/07/2026 às 16:56

    Prezada,

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pela oportunidade de esclarecer os pontos levantados.

    Assim que tomamos conhecimento da sua manifestação, entramos em contato por meio dos nossos canais oficiais para prestar todo o suporte necessário e acompanhar a situação de forma próxima.

    Como forma de agilizar a resolução, conseguimos inclusive antecipar o processo de devolução dos valores, que será concluído antes do prazo padrão previsto.

    Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos que ainda se façam necessários, sempre com respeito, transparência e compromisso com nossos pacientes.

    Atenciosamente,

    Instituto Pedro Ruiz.