Instituto Prime Cursos

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Camaçari - BA

15/03/2023 às 01:35

ID: 161032801

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Fui no instituto Prime para fazer implante dentário nos dois dentes da frente. Achei que por ser escola, pagaria menos.
Paguei uma parte do implante e parcelei o restante em 8 parcelas, dessas paguei 1. Porém desistir de fazer o tratamento lá, por conta da falta de assistência. Quando fui a primeira vez, ficou certo de um aluno fazer meu procedimento, tive acesso ao zap dele e mantivemos contato, pq eu teria q retornar com 1 mês, trazendo alguns exames. Moro no interior, a 500km do instituto prime. Quando estava perto da nova ida pra capital, pra realizar o implante, fui avisada que o dentista q a princípio realizaria meu implante, não iria poder dar continuidade. E fui transferida para outro aluno.
Ao chegar no instituto, soube que teria que ter feito a profilaxia um dia anterior ao procedimento, porém não fui abusada e nem tinha a receita para comprar os medicamentos, pois por ser antibiótico, precisava da receita. Como não tinha feito a profilaxia no dia anterior, tive q fazer no mesmo dia do implante.
Tomei a medicação pela manhã e à tarde fui fazer o procedimento. O aluno extraiu meu dente com muita facilidade, porém ao realizar a abertura para o implante, não teve o auxílio do professor e furou o osso dentário em 2 lugares errado. O professor apareceu para ver o que tinha feito e quando viu que o aluno tinha errado, ele mesmo fez o procedimento, furando em 2 outros lugares e numa abertura mais profunda. O que era uma simples cirurgia, se transformou em uma tremenda dor de cabeça. Foram quase 6 horas de procedimento, tive que ser anestesiada várias vezes, pois a anestesia tinha passando, conforme demora. Sai do instituto passando mal, pressão baixa, enxaqueca, dormência nos lábios, gengiva, enjoo. Ao chegar na casa do meu irmão, onde fiquei hospedado, passei muito mal, a mistura dos medicamentos profiláticos e as anestesias me fizeram procurar emergência, onde precisei tomar medicamento e soro.
Ainda na capital, não sentia meus lábios e gengiva, me senti muito mal pela prótese temporária que o professor colocou. Me sentia a pessoa mais feia do mundo. Reclamei no Instagram e me encaminharam para colocar uma massa para aumentar a prótese. Assim foi feito, embora a dentista fez com má vontade, ameaçando o tempo todo a possibilidade do implante não dar certo. Foi me passado o prazo de 6 meses para retornar, para fazer o restante do tratamento. Porém continuei sem sentir meus lábios e gengiva, precisei procurar um dentista especialista, para me dar um direcionamento paguei e não foi pouco, isso para tentar consertar o erro do instituto prime. Soube q estava com parestesia, ou seja, o nervo da região foi afetada e eu precisava fazer outros procedimentos para voltar a ter sensibilidade. Resolver fazer os procedimentos no interior, pois já pouparia os gastos para capital e certamente eles não solucionaria meus problemas, já que nunca deram atenção. No interior paguei para fazer o laseterapia para voltar a ter sensibilidade no local, o que não resolveu adequadamente e precisei fazer o tratamento com a medicação ETNA tive um gasto enorme por conta do erro e falta de cuidado do professor e aluno do instituto. Mesmo feito o tratamento com o medicamento ETNA, não conseguir voltar ter sensibilidade total na região. Não sinto quanto escovo os dentes, se tomar ou comer algo muito quente, não faz diferença na região, pq não sinto nada. Gastei 3x mais do procedimento no instituto.
Por conta de tudo que me aconteceu e todo o trauma que ficou, resolvi não daria continuidade ao tratamento lá, Deus é mais, só em pensar em voltar lá, tenho crise de ansiedade, crise de pânico e nervoso.
Porém já tentei contato com eles, para que pudessem discriminar os procedimentos que fiz e que precisava fazer, passando todos os valores. Tô sendo tratada com desdém, eles não dão atenção, sou ignorada, inclusive, tentei falar com uma das responsáveis para me passar o valor, é esse vem me ignorando. Eu quero colocar minhas próteses, mas não lá, nunca, porém preciso saber a marca e tamanho do implante que colocaram em mim. Meu prejuízo foi enorme, foi um barato que saiu caro. Tenho relatório dos procedimentos que fiz, a receita da emergência que precisei ir por conta da cirurgia, as provas q tentei resolver pacificamente, via WhatsApp, Instagram, WhatsApp e agora aqui. Porém, essa é minha última cartada, pq agora vou acionar eles juridicamente, prejudicada já estou. Peço que entrem em contato o mais breve possível.