Solicitação de cancelamento de curso com pedido de reavaliação de multa por poucas aulas assistidas.

Boa tarde!

Gostaria de solicitar formalmente o cancelamento do curso do meu filho.

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Ele iniciou as aulas e participou somente dos dias 07/08 e 14/08, porém não se adaptou e não deseja continuar.

Analisei o Termo de Compromisso e vi a previsão de retenção de 50% do valor pago em caso de desistência. Entretanto, considerando que foram realizadas apenas duas aulas e que o próprio termo prevê o desconto somente do período efetivamente estudado e a devolução do saldo remanescente, gostaria de solicitar uma reavaliação desse percentual.

Entendo que possa existir uma penalidade pelo cancelamento, mas considero que a retenção de 50% do valor total, após apenas duas aulas, é desproporcional ao período em que o serviço foi utilizado.

Dessa forma, solicito o cancelamento do contrato e a apresentação do cálculo detalhado do valor que será descontado e do respectivo valor a ser estornado.

Gostaria inicialmente de resolver a questão de forma amigável, considerando o pouco tempo de utilização do curso.

Aguardo o retorno e a confirmação do cancelamento por escrito.