Respondida

Solicitação de cancelamento de curso e estorno de pagamento integral via cartão de crédito devido a motivos familiares.

INSTITUTO SIESP

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa noite, tentei cancelar o curso pois não consigo me falaram que posso cancelar porém vou continuar pagando por algo que meu filho não vai estar usando, e me disseram que não tem como fazer o estorno do cartão por que paguei o curso inteiro pelo cartão de crédito agora preciso resolver, só quero cancelar por motivos familiares e fazer o estorno do meu cartão, eu preciso resolver isso o quanto antes pq não tem como ficar pagando algo que ele não vai mas fazer.

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Interações da reclamação

  1. INSTITUTO SIESP respondeu

    03/09/2026 às 12:53

    Olá Maria tudo bem. Espero que sim.

    Conforme conversamos, os devidos esclarecimentos sobre a questão mencionada já foram realizados.

    Caso ainda reste alguma dúvida, por favor, não hesite em me acionar estou à disposição para ajudar no que for necessário.

    Ah, antes que eu me esqueça: por gentileza, finalize a publicação indicando que o problema foi resolvido e, se possível, avalie o atendimento prestado. Ficarei muito grata se puder me atribuir uma nota 10!

    Agradeço pela confiança no meu atendimento e reforço que sigo à disposição sempre que precisar.

    Atenciosamente,

    Veronica

    INSTITUTO SIESP