O que aconteceu
Foram na escola aonde minha filha estuda para aplicar prova dizendo que os alunos que passassem ganharia 3 bolsas sendo cada uma delas com um custo de 60 reais.
COmpareci no dia 29/08 no local indicado COLEGIO BARAO DE MAUA para saber + detalhes mas todos os pais foram forçados assinar o contrato na hora, numa correria porque as filas eram grandes.Justamente para se depois pensasse em cancelar tem que pagar multa de cancelamento. Pois bem minha filha está fazendo dois cursos um de inglês e outro de administração. Falaram que os pais ou algum parente também podia fazer, então eu decidi fazer de inglês.
As aulas já tinham se iniciado. Não param professores lá. Cada hora é um professor. As matérias da apostila não são aplicadas, professor manda fazer em casa. Os nomes não está na lista. Uma bagunça, não tem organização. A hora do curso que são apenas 1 e 30 h não aplica a lição, o professor fica parando a aula. Saindo da aula ou conversando, E nisso passa 15, 20 minutos dentro de uma aula de 1h30, e nada de passar a matéria. A aula já é curta e aí ainda fazem isso. Minha filha não quer fazer mais o curso eu também não estamos super chateada. Ela saia da sala reclamando e numa das aulas ela até gravou. Isso é perca de tempo.
Já tentei contatos para cancelar e a escola simplesmente não responde falam que não e lá.
E passam um telefone que não dão atendimento.
É um absurdo.
Peço que revejam o caso pois não acho justo tem que pagar multa no caso por 2 alunos, sendo que o que prometeram não está sendo cumprido. É muito fácil pegar números de alunos pra gerar faturamento e não ter ensino de qualidade. Revoltante isso.
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4Interações da reclamação
INSTITUTO SIESP respondeu
25/09/2026 às 11:45
Olá Deise tudo bem. Espero que sim.
Conforme conversamos, os devidos esclarecimentos sobre a questão mencionada já foram realizados.
Caso ainda reste alguma dúvida, por favor, não hesite em me acionar estou à disposição para ajudar no que for necessário.
Ah, antes que eu me esqueça: por gentileza, finalize a publicação indicando que o problema foi resolvido e, se possível, avalie o atendimento prestado. Ficarei muito grata se puder me atribuir uma nota 10!
Agradeço pela confiança no meu atendimento e reforço que sigo à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Veronica
INSTITUTO SIESP
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9O atendimento realizado pela Sra. *****, da SIESP, foi compreensível. Após o pagamento da multa referente ao cancelamento, o contrato foi encerrado, solucionando a questão.