Acabei de criar uma conta MEI no inter e não consigo acesso!!!!!
Respondida
Pinhais - PR
11/06/2024 às 11:48
ID: 190573315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou seguindo todo o passo a passo apos a conta ter sido aprovada, mas não consigo nem o primeiro acesso, que pessima primeira experiencia..
Mandaram o numero da com pra entrar no "SUPER" app inter, realizo todo o processo e quando crio a senha e clico para finalizar, da erro.. achei q fosse um banco bom mas se a primeira experiencia está sendo assim imagina o resto..
Ai tento falar com alguem pelo chat e não aparece ninguem, só aquele robo....
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Resposta da empresa
13/06/2024 às 15:36
Olá, Lucas!
Assim que recebemos a sua ******* todas as tratativas para verificar o ocorrido junto ao time responsável e tratá-lo com a celeridade e segurança necessárias.
Verificamos que você já está acessando sua conta para realizar suas transações.
Para facilitar ainda mais o seu acesso, deixo como sugestão o passo a passo para acessar sua conta via App/IB:
Para acessar a conta, com a senha:
1. Abra o aplicativo;
2. Coloque a senha castrada e clique em Entrar;
3. Pronto! Agora basta usar todos os benefícios da sua conta digital!
Para acessar a conta com a digital:
1. Abra o aplicativo;
2. Coloque a digital no sensor do celular;
3. Pronto! Agora basta usar todos os benefícios da sua conta digital!
Para acessar a sua conta pelo internet banking, siga o passo a passo abaixo:
1. Acesse o site https://*******;
2. Depois clique em Acessar minha conta digital MEI;
3. Em seguida, clique em Estou ciente;
4. Acesse sua conta pelo aplicativo do Inter, clique no menu da lateral direita e depois em isafe e Internet Banking;
5. Em seguida, clique no ícone do QR Code e autentique o uso da ferramenta com o i-safe;
6. Depois aponte a câmera do celular para a tela do computador e faça a leitura do QR Code;
7. Pronto! Você vai conseguir acessar a conta pelo IB.
Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
Abraços,
Equipe Inter.