Acesso ao Home Broker em processamento demorando mais que o esperado

Olá, José Otávio!

Identificamos sua ******* ao acesso ao Home Broker e compreendemos a importância da questão para você. Conforme nossos registros, após a realização do teste de perfil de investidor, foi constatado que seu perfil é moderado, enquanto o Home Broker é destinado para investidores com perfil arrojado.

Para que possamos liberar seu acesso de forma segura e adequada, é necessário que você aceite o termo de desenquadramento de perfil. Este procedimento está alinhado com as práticas de mercado e visa garantir que os serviços oferecidos estejam em conformidade com o perfil de risco de cada cliente, conforme estabelece a regulamentação vigente.

Após a aceitação do termo, haverá um prazo de 3 dias úteis para que o acesso seja efetivamente liberado. Este intervalo é necessário para a conclusão dos processos internos e para assegurar que todas as medidas de segurança e conformidade sejam observadas.

Além disso, sugerimos que mantenha-se atualizado com os materiais educativos que oferecemos, a fim de aprimorar seus conhecimentos sobre o mercado financeiro e tomar decisões de investimento mais informadas.

Caso tenha dúvidas ou necessite de orientações adicionais, nossa equipe está pronta para atendê-lo através dos canais de atendimento disponíveis:

Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

Atendimento via chat: utilize nosso site https://******* ou aplicativo para receber atendimento via chat. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Abraços,
Equipe Inter.

Boa tarde a empresa não resolveu meu problema,o meu perfil de investidor era moderado e a empresa (Banco Inter) disse que o Homem Broker era apenas para investidores de perfil arrojado, então refiz o teste de investidor e passei a ser arrojado e após 3 dias úteis o meu acesso ao Homem Broker continua bloqueado,e além disso fui consultar com um colega que utiliza o Banco Inter em que seu perfil de investidor é conservador o acesso ao Home Broker dele está liberado. O que eu apenas quero e utilizar a Ações Brasil do Banco Inter para meus investimentos. E aguardo uma solução da empresa.