Ações (TORD11, VSLH11 e HCTR11) Sumiram da Carteira e Custódia no Banco Inter

Resolvido
Bebedouro - SP
09/10/2025 às 16:25
ID: 228954243
Após o agrupamento do tord11 fiquei com 430 ações que desapareceu da minha carteira e da minha custódia e nao só essas tmb desapareceu o VSLH11 310 AÇÕES e o hctr11 sumiu 35 ações, entrei encontato com o banco inter e não obtive resposta
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 15:53
Olá, João!
Assim que recebemos sua mensagem, agimos imediatamente para resolver a situação com rapidez e segurança. Conforme sua ******* uma análise detalhada de sua custódia e confirmamos que tudo está regular e atualizado. Você pode acessar sua carteira de investimentos a qualquer momento para verificar seus ativos.
Além disso, gostaríamos de informar que o Home Broker Clássico e o site da B3 são outros canais de consulta disponíveis para você visualizar sua custódia e validar que não houve nenhuma movimentação.
Esperamos que estas opções adicionais de consulta sejam úteis para você manter o controle e a gestão de seus investimentos de forma eficiente. Reconhecemos a importância de sua demanda e estamos sempre à disposição para oferecer o suporte necessário.
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Abraços,
Equipe Inter.
Consideração final do consumidor
10/10/2025 às 15:56
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10