Alerta a todos que colocam dinheiro na poupança no Banco INTER
Não resolvido
Santo André - SP
12/04/2024 às 21:18
ID: 186675295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm Dezembro de *******, coloquei um dinheiro na Poupança, entrei no aplicativo cliquei em poupança e coloquei um dinheiro
Hoje fui resgatar uma parte não consegui pelo APP entrei para conversar no chat mas é robô não deu certo, sai do APP e quando entrei de novo tinha um contrato para assinar DE POUPANÇA MAIS, não assinei
Liguei no banco a atendente falou que se eu não desse OK neste contrato eu não teria como resgatar MEU DINHEIRO da Poupança. Vão vendo o ABSURDO.
Como tinha que pagar um boleto HOJE tive que dar OK neste contrato
Só que ao invés de resgatar uma parte já pedi para colocar todo dinheiro da Poupança na conta corrente, nesta transação perdi R$ 80,00 reais
Agora a minha maior indignação quando a atendente falou que o dinheiro só estaria na minha conta em 2 dias Úteis, gente para e pensa que absurdo um dinheiro que é meu é transferência no mesmo Banco da conta Poupança para a conta Corrente
E demorar 2 dias Úteis para o dinheiro estar liberado na conta.
Isto é um ABSURDO este Banco não é digno não é confiável
Se eu soubesse que era assim Jamais teria aberto uma conta neste Banco Inter.
Este Banco é o pior Banco que já conheci
Já não gostava de trabalhar com este Banco, porque a maioria dos bancos que você deixa o dinheiro na conta corrente tem rendimento automático
No Banco Inter se você deixar na Conta Corrente você não ganha nada e
SE VOCÊ APLICAR NA POUPANÇA, QUANDO FOR FAZER O RESGATE ALÉM DE TER DESCONTO SÓ VOLTA PARA SUA CONTA DEPOIS DE 2 DIAS ÚTEIS.
Comecei a trabalhar com o NUBANK faz um mês este pango tem rendimento automático na conta corrente, este sim sabe deixar seus cliente satisfeitos. Assim que entrar o dinheiro na minha conta é para o NUBANK que irei transferir assim
NÃO TEREI MAIS DOR DE CABEÇA NEM VOU PASSAR NERVOSO
peço por aqui desculpa a atendente que na hora acabei até sendo grossa com ela
Mas sei que ela não tem culpa nenhuma. Elas seguem ordens e regras do Banco INTER QUE NÃO ESTA NEM AÍ COM SEUS CLIENTE
INDIGNAÇÃO TOTAL
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Resposta da empresa
23/04/2024 às 15:14
Olá!
Devido à falta de interatividade não conseguimos dar continuidade ao atendimento, e por isso estamos concluindo essa manifestação.
Queremos te ajudar, por isso tentamos contato por meio do seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui
A Poupança Mais Limite é uma função para PF que permite que o valor investido em sua conta poupança seja convertido em limite de crédito para o seu cartão, sem perder sua rentabilidade da conta poupança.
Segue passo a passo:
Solicitação de liberação: Manter rendendo na poupança - Aba Cartões
1. Acesse o app;
2. Clique no menu “Cartões”;
3. Na parte de Produtos, clique em “Poupança Mais Limite”;
4. Selecione Continuar;
5. Clique em “Liberar Limite;
6. Digite o valor que deseja resgatar e confirme clicando em Confirmar.
7. Escolha a opção Manter rendendo na poupança e clique em Confirmar;
8. Confira a tela de Revisão, clique em Manter na Poupança
9. A solicitação será autenticada pelo i-safe.
10. Pronto! Agora é só aguardar. Em até 2 dias corridos, o valor ficará disponível para resgate na Poupança pela aba Investir, caso queira.
Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- SAC: Reclamações, Cancelamentos, Sugestões, Elogios e Informações. ******* ******* *******. Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
Abraços,
Equipe Inter
Consideração final do consumidor
26/04/2024 às 15:18
O BANCO INTER É O PIOR BANCO PARA SE TRABALHAR
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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