Análise de crédito do cartão negada após promessa de aprovação

Respondida
São Paulo - SP
30/09/2025 às 08:34
ID: 228131683
Bom dia fiz uma solicitação de análise de crédito para o meu cartão eles informaram que iriam aprovar o limite e no final da análise negaram pra mim e uma afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa
Compartilhe
Resposta da empresa
03/10/2025 às 17:35
Olá, André!
Nossa reavaliação de limite ocorre de forma automática mensalmente, e, você também consegue solicitar através do aplicativo, tudo bem?
Você pode solicitar análise do limite de crédito pelo App seguindo os passos abaixo:
1. Acesse sua conta pelo Aplicativo;
2. Clique na opção Cartão;
3. Selecione Ver opções de crédito;
4. Clique em Análise de crédito (Caso clique em Investindo, será redirecionado para realizar aporte no CDB + Limite de crédito);
5. Adicione documentos referentes a sua renda, caso julgue necessário;
6. Clique em Confirmar.
Sempre liberamos o máximo possível no momento, e de acordo com a utilização, o sistema vai analisar seu comportamento de compras e no futuro você pode receber novas aprovações!
Para melhorar ainda mais suas chances de ter o limite de crédito aprovado temos algumas dicas que podem ajudar:
- Fazer a portabilidade de salário para o Inter;
- Investir;
- Utilizar o limite ao máximo;
- Pagar as faturas no valor integral em dia ou, até mesmo, de forma antecipada e mantendo isso constante mês a mês, maiores as chances de você conquistar novos aumentos.
Enquanto a aprovação do seu limite não ocorre, temos uma novidade para você!
- Limite Investido: Nosso novo programa de disponibilização de limite de crédito que ocorrerá por meio de aplicação no CDB Mais Limite de Crédito do Inter. Todo o valor investido será totalmente convertido em limite do cartão.
Disponibilizamos em nosso blog, uma série de conteúdos com dicas que podem ajudar com o aumento de limite de crédito do cartão caso queira conferir, é só clicar aqui:
https://*******
Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
Gostaríamos de esclarecer que a mensagem “Retornaremos por email até dia 26/09/*******, com a aprovação, seu crédito será disponibilizado” não representa uma confirmação de aprovação do limite. Trata-se de uma comunicação padrão, informando que sua solicitação está em análise e, caso seja aprovada, o crédito será disponibilizado. Ou seja, a aprovação depende dos critérios internos e pode ou não ocorrer.
- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
Abraços,
Equipe Inter.