APLICAÇÃO COM RESGATE DIÁRIO SEM OPÇÃO PARA RESGATAR. LIG LIQUIDEZ
Resolvido
Recife - PE
13/11/2024 às 21:43
ID: 201996415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom https://******* realizada uma operação no valor de R$ *******,00 LIG LIQUIDEZ conforme imagens enviadas na manhã do dia 11/11/*******, porém para minha surpresa hoje dia 13/11/******* a aplicação não está disponível para resgate, porém conforme ao contratar o produto o mesmo informava resgate diário e permanência mínima de 1 dia. Solicito que seja disponibilizado de imediato o resgate dessa operação ou procurarei os meus direito e encerrarei minha conta e consequentemente os meus investimentos com vocês. Não estou me sentindo mais seguro e com confiança com vocês. *******************.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/11/2024 às 11:46
Olá, Danilo!
Após uma análise detalhada do seu caso, identificamos que o investimento mencionado encontra-se disponível para resgate em seu app.
Para realizar o resgate é necessário acessar a aba de investimentos e selecionar o título mencionado para resgatar.
Em relação à nossa plataforma, trabalhamos diariamente para proporcionar uma experiência ainda mais eficiente e satisfatória aos nossos investidores.
Estamos aqui para tornar sua experiência conosco ainda mais positiva. Caso tenha outras dúvidas ou precise de assistência adicional, estamos à disposição em nossos canais de atendimento abaixo:
- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades).
- Atendimento via Chat: https://*******
Abraços,
Equipe Inter.
Consideração final do consumidor
09/12/2024 às 14:02
Bom atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10