Atualização Cadastral
Resolvido
Manaus - AM
28/06/2022 às 09:25
ID: 145841455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu tenho conta PESSOA FÍSICA no banco INTER. Ao tentar fazer investimentos, o banco está pedindo uma atualização cadastral de PESSOA JURÍDICA e não me deixa prosseguir com o acesso e insiste em solicitar CNPJ!!!
Repito, minha conta SEMPRE FOI Pessoa Física!!!
Já tentei contato pelo chat, mas está impossível.
Resultado, estou parado sem poder investir em NADA!
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Resposta da empresa
28/06/2022 às 14:42
Olá, Ely!
Sua mensagem foi encaminhada ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente e respondida por nossa equipe via contato telefônico no dia 28/06/*******.
Neste campos você deve incluir o CNPJ da empresa que trabalha, caso seja assalariado e no caso de profissional liberal, basta incluir CNPJ do Inter.
Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades);
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP;
- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. De segunda a sexta, das 9h às 18h.
Abraços,
Equipe Inter
Consideração final do consumidor
28/06/2022 às 14:43
Atendimento rápido, cortês e eficiente. Resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10