Autenticação do ISafe

Olá, Hebert!

Agradecemos imensamente pelo seu feedback e lamentamos sinceramente pelo inconveniente que você enfrentou.

Assim que recebi a sua reclamação, acionei a nossa equipe, que agiu prontamente para investigar e solucionar o problema. Nosso Time Interno já realizou todos os ajustes necessário para que consiga acessar a sua conta com sucesso

Pedimos que realize uma nova tentativa de acesso a sua conta, realizando todo o procedimento seguindo o passo a passo de acesso disposto pelo App.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e queremos que saiba que estamos trabalhando arduamente para evitar que isso se repita.

Caso surja qualquer outra dúvida ou problema estaremos disponíveis para ajudá-lo da maneira mais eficiente possível

Agradecemos novamente pela sua compreensão e confiança.

Caso tenha outras dúvidas, também temos à disposição os canais de atendimento abaixo:     
    
- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades);     
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP;     

Continue contando com a gente.  
Abraços,      
Equipe Inter.

prezados, boa noite
Problema ainda não foi solucionado! apaguei o app e baixei novamente, fiz o passo a passo para cadastro do isafe no meu celular e não funcionou!

Olá, Hebert!


Agradecemos imensamente pelo seu feedback e lamentamos sinceramente pelo inconveniente que você enfrentou.


Assim que recebi a sua reclamação, acionei a nossa equipe, que agiu prontamente para investigar e solucionar o problema. Nosso Time Interno já realizou todos os ajustes necessário para que consiga acessar a sua conta com sucesso


Pedimos que realize uma nova tentativa de acesso a sua conta, realizando todo o procedimento seguindo o passo a passo de acesso disposto pelo App.


Pedimos desculpas pelo transtorno causado e queremos que saiba que estamos trabalhando arduamente para evitar que isso se repita.


Caso surja qualquer outra dúvida ou problema estaremos disponíveis para ajudá-lo da maneira mais eficiente possível


Agradecemos novamente pela sua compreensão e confiança.


Caso tenha outras dúvidas, também temos à disposição os canais de atendimento abaixo:     

    

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Equipe Inter.

Prezados o problema ainda persiste! acredito que não estão avaliando pois já vou fazer 2 meses sem conseguir acessar minha conta pelo meu celular.

Olá, Hebert!


Ei pessoal,

Resetamos o I-Safe da de sua conta.

Orientamos que o mesmo limpe o cache do app, acesse a conta e execute novamente o processo.

E logo após realize uma nova tentativa de acesso a sua conta, realizando todo o procedimento seguindo o passo a passo de acesso disposto pelo App.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e queremos que saiba que estamos trabalhando arduamente para evitar que isso se repita.

Caso surja qualquer outra dúvida ou problema estaremos disponíveis para ajudá-lo da maneira mais eficiente possível

Agradecemos novamente pela sua compreensão e confiança.

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Equipe Inter.

Ainda não resolveram meu problema, troquei de celular para iPhone 11 e não no momento de cadastrar a selfie para o isafe não aparece o botão tirar selfie