Banco inter com erro do ISafe e não realiza o pix

Olá, Thayná!

Assim que recebemos a sua ******* todas as tratativas para verificar o ocorrido junto ao time responsável e tratá-lo com a celeridade e segurança necessárias.

Após analise, identificamos que você conseguiu realizar a transação com sucesso!

Recomendamos algumas ações que podem otimizar o desempenho do aplicativo e, possivelmente, solucionar dificuldades técnicas:

- Certifique-se de que o aplicativo do banco está atualizado para a última versão disponível na loja de aplicativos do seu dispositivo.
- Verifique se a versão do software do seu aparelho celular está atualizada.
- Tente realizar o procedimento tanto pelo Wi-Fi quanto pelos Dados Móveis para descartar possíveis problemas de conexão.
- Verifique se as configurações de data e hora do seu dispositivo estão configuradas para atualização automática e se o fuso horário está correto, preferencialmente no horário de Brasília.
- Para dispositivos Android, recomendamos realizar a Limpeza de Dados do aplicativo, o que pode ser feito nas configurações do sistema, na seção de aplicativos.

Essas medidas podem ajudar a garantir que o aplicativo funcione corretamente e que as transações sejam processadas sem erros.

Queremos lembrar que nossa equipe de suporte está sempre à disposição para ajudá-lo:

- Telefone: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades)
- Atendimento via CHAT: https://******* ou pelo seu APP.

Abraços,
Equipe Inter