O que aconteceu
Título: Banco Inter ignorou meu pedido de cancelamento e agora estou recebendo cobranças indevidas
Solicitei o cancelamento da compra antes mesmo de sua execução, quando a operação ainda estava em análise. Mesmo assim, o atendente se recusou a realizar o cancelamento, sem apresentar uma solução. Dias depois, a operação foi efetivada e agora estou recebendo cobranças indevidas.
Entrei em contato buscando resolver a situação, mas encontrei falta de comunicação, despreparo e ausência de resolução por parte do atendimento.
Não se trata de falta de paciência, mas de falta de respeito com o consumidor, que não pode ser responsabilizado por falhas no atendimento do próprio banco.
Solicito o cancelamento da compra, a suspensão das cobranças relacionadas e uma solução definitiva para o problema.