Não respondida

Contestei transação Pix não autorizada e o Banco Inter se recusou a devolver o valor

Inter

cidade: Araci

O que aconteceu

Título: Banco Inter se recusa a devolver R$ 53,45 de transação não autorizada

Foi realizada uma transação Pix de R$ 53,45 na minha conta do Banco Inter sem minha autorização.

Entrei em contato com o banco e solicitei a contestação e a devolução do valor. Entretanto, não recebi uma solução satisfatória.

O banco informou que não identificou irregularidades e que a transação passou pelos procedimentos de autenticação. Porém, reafirmo que não autorizei esse pagamento.

Não aceito simplesmente uma resposta automática negando minha solicitação. Exijo uma análise individualizada, com esclarecimentos sobre como essa transação foi realizada e quais medidas foram tomadas para proteger minha conta.

Solicito a devolução dos R$ 53,45 e uma solução definitiva para o caso.