Não respondida

Banco Inter me pagou menos pontos Loop do que o devido

Inter

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Dia 06/10/2026 paguei a fatura do meu cartão Inter Prime Platinum no valor de 3.084,96 . Se eu dividir esse valor por 2,50 dá um total de 1.233,984. Logo, eu deveria receber cerca de 1.233 pontos loop. E no dia 07/10/2026 o Banco Inter me pagou 1.209 pontos Loop. O valor pago está errado! Me pagaram menos pontos loop. Em anexo nesta reclamação está um print do extrato de pontos loop. Por gentileza quero que o banco reveja os pontos loop e ajuste o que está faltando. Sinceramente não gosto de desonestidade com a minha pessoa. Sempre fui um cliente que sempre cumpri com todas as obrigações junto ao Banco Inter, mereço um pouco de respeito. Não gostaria em hipótese nenhuma de abrir uma reclamação nesses moldes. Aguardo retorno por favor. Atenciosamente.