Não respondida

Fui cobrado juros indevidamente no cartão por erro de processamento

Inter

cidade: Poá

O que aconteceu

Fiz uma reclamação anterior, abaixo a resolução que me deram, foi que eu havia pagado muito tarde e infelizmente o processamento manual e automatico acabaram batendo e cobrando 2 vezes, me orientaram como fazer para nao ocorrer novamente, mas esse mês veio cobrando juros por uma fatura de cartão que eu nao atrasei poderiam extornar pois isso é um erro:

abaixo o link da reclamacao:

https://www.reclameaqui.com.br/inter/cobraram-indevidamente-todo-o-valor-da-minha-conta-bancaria_Ky379YPfP4L1s9dX/

cobraram como Juros de Mora e rotativo saldo financiado , são 2 saldos negativos que nao deveriam estar lá, eu ainda comentei se isso poderia acontecer e me informaram para nao me preocupar pois isso tinha sido resolvido, e para minha não surpresa cobrou, poderiam corrigir esse problema por favor novamente, obrigado fico no aguardo