Banco Inter não dá a opção de imprimir notas de corretagem no padrão SINACOR
Não resolvido
Recife - PE
19/02/2022 às 17:33
ID: 138740751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá tentei de várias formas gerar minhas notas de corretagem no padrão SINACOR e não consigo. Pelo chat, o atendimento automatizado fica em loop e não me dá uma solução.
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Resposta da empresa
21/02/2022 às 18:17
Olá, José!
Sua mensagem foi encaminhada ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente e respondida por nossa equipe via e-mail no dia 21/02/*******.
Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades)
- Atendimento via Chat: https://*******
- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. De segunda a sexta, das 9h às 18h.
Abraços,
Equipe Inter
Réplica do consumidor
21/02/2022 às 20:48
Foi me respondido no privado que as notas já são emitidas no padrão SINACOR. Mas não. Não são. Eu já imprimi da forma que me foi solicitado e mesmo assim as notas não ficam no padrão SINACOR. Para ficar no padrão, o cabeçalho e o rodapé das notas têm que ficar repetidos em todas as páginas e isso não ocorre. Simplesmente o sistema de vocês faz a quebra de página direta apenas inserindo o cabeçalho no início da primeira página e o rodapé no final da última página.
Consideração final do consumidor
06/07/2023 às 12:15
Não deram a importância necessária ao problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2