Banco Inter não permite que eu faça Pix

Olá, Ludmila!

Assim que recebemos a sua ******* todas as tratativas para verificar o ocorrido junto ao time responsável e tratá-lo com a celeridade e segurança necessárias. Tentamos entrar em contato para esclarecimentos, porém não obtivemos seu retorno.

Após analise, identificamos que você conseguiu realizar a transação com sucesso!

Gostaríamos de enfatizar que as transações realizadas por meio do sistema Pix foram executadas e em total conformidade com as diretrizes estabelecidas pelo Banco Central do Brasil, conforme estabelecido na Resolução nº 1 de 12 de agosto de *******.

Recomendamos algumas ações que podem otimizar o desempenho do aplicativo e, possivelmente, solucionar dificuldades técnicas:

- Certifique-se de que o aplicativo do banco está atualizado para a última versão disponível na loja de aplicativos do seu dispositivo.
- Verifique se a versão do software do seu aparelho celular está atualizada.
- Tente realizar o procedimento tanto pelo Wi-Fi quanto pelos Dados Móveis para descartar possíveis problemas de conexão.
- Verifique se as configurações de data e hora do seu dispositivo estão configuradas para atualização automática e se o fuso horário está correto, preferencialmente no horário de Brasília.
- Para dispositivos Android, recomendamos realizar a Limpeza de Dados do aplicativo, o que pode ser feito nas configurações do sistema, na seção de aplicativos.

Essas medidas podem ajudar a garantir que o aplicativo funcione corretamente e que as transações sejam processadas sem erros.

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:

- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP.

Abraços,
Equipe Inter.