Banco Inter não resolve problema de atualização de Cadastro

Question

Tenho conta no banco Inter e há algum tempo tento investir no Exterior pela Conta Global.
Conforme informado ao Banco Inter, pede para atualizar cadastro.
Quando clica em atualizar cadastro, pede para aguardar 18 horas.
Passado às 18 horas, nada acontece.
Já repeti o procedimento 5 vezes e até o momento o Banco Inter não atendeu a minha necessidade.
Como devo proceder?

Accepted Answer

Olá, Maurício!

Sua mensagem foi encaminhada ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente e respondida por nossa equipe via mensagem no dia 04/09/23.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado, e reforçamos que o Inter está sempre pensando em melhorias na experiência dos nossos clientes.

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:

- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

- SAC: Reclamações, Cancelamentos, Sugestões, Elogios e Informações. ******* ******* *******. Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.

Abraços,
Equipe Inter

Banco Inter não resolve problema de atualização de Cadastro

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor