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Reclamar dessa empresa

Tupaciguara - MG

03/06/2026 às 08:25

ID: 250414307

Sou cliente do Banco Inter há bastante tempo e sempre priorizei a instituição para minhas operações financeiras, justamente por acreditar na seriedade e no atendimento oferecido.
Entretanto, venho enfrentando uma situação extremamente desgastante. Em diversos momentos, diferentes colaboradores ou representantes do Banco Inter entraram em contato comigo oferecendo propostas de refinanciamento. Durante essas conversas, fui informado de que seria possível organizar e regularizar minha situação de margem consignável, que atualmente se encontra negativa, viabilizando assim a contratação da operação proposta.
O problema é que, após a apresentação inicial da proposta e a promessa de auxílio para resolver a questão da margem, os atendimentos simplesmente deixam de ter continuidade. Os contatos desaparecem, não retornam às mensagens e não fornecem qualquer posicionamento sobre o andamento da solicitação.
Essa situação vem se repetindo há meses, gerando expectativa e frustração. Se a operação não é viável, gostaria de receber uma informação clara e definitiva. Por outro lado, se existe possibilidade de refinanciamento, peço que o Banco Inter realize uma análise efetiva do meu caso e apresente uma solução concreta.
Sempre procurei manter um bom relacionamento com o Banco Inter e, por isso, estou recorrendo a este canal na expectativa de receber um atendimento mais transparente e uma resposta definitiva.
Solicito:
Análise do meu caso por uma equipe responsável.
Esclarecimento sobre a viabilidade ou não do refinanciamento oferecido.
Retorno formal sobre a situação da minha margem consignável.
Que cessem as ofertas sem continuidade, evitando a criação de [Editado pelo Reclame Aqui] expectativas.
Aguardo um posicionamento e uma solução por parte do Banco Inter.