BANCO INTER USOU MEU DINHEIRO DA CONTA PARA PAGAR FATURA SEM MINHA AUTORIZAÇÃO

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João Pessoa - PB

22/06/2022 às 14:55

ID: 145555583

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BOA TARDE. VOCÊS REALIZARAM O PAGAMENTO DA MINHA FATURA UTILIZANDO O MEU DINHEIRO DA CONTA CORRENTE SEM MINHA AUTORIZAÇÃO. VOCÊS ESTÃO MALUCOS???????????????
EU ACABEI ATRASANDO O PAGAMENTO DA FATURA DO MÊS DE JUNHO, POIS EU IRIA PAGAR ATRASO MESMO. MAS ISSO NÃO DÁ O DIREITO DE VOCÊS UTILIZAREM MEU PRÓPRIO DINHEIRO PARA PAGAR A FATURA DO MÊS SEGUINTE, JULHO!
QUERO A DEVOLUÇÃO URGENTE DO MEU DINHEIRO OU VOU PRESTAR UMA DENÚNCIA AO BANCO CENTRAL.

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Resposta da empresa

06/07/2022 às 17:49

Olá, Hallyson! 



Após nossa conversa via telefone no dia 06/07/*******, gostaríamos de formalizar uma resposta por aqui.


Queremos alegar desde já que no dia 28/06/******* foi realizado o estorno do pagamento feito em duplicidade na sua conta corrente. 



Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento: 



- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades)


- Atendimento via Chat: https://*******


- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. De segunda a sexta, das 9h às 18h. 




Abraços,

Equipe Inter