O que aconteceu
Esse banco mandou pro Serasa um boleto meu dizendo que estava em aberto desde 25/10/2018
Isso foi erro interno grave desse banco,
Isso me prejudicou por 8 anos, por isso score nunca subiu,
Cobrança indevida a devolução e em dobro, mais pagamentos de juros por atraso e mais multas desde a data do boleto 25/10/2018
Já fiz várias reclamações em todos os canais, mas ninguém resolve nada, apenas devolveram o valor pago,
Recebi um relato de ex funcionário dessas centrais,
Ele falou que as centrais são apenas pra receber os dados e transmitem ao banco, chamadas centrais de transmissão, ele disse que ninguém tem acesso a nada ao banco e ninguém resolve nada,
Ele relatou que as pessoas ligam aí gritando porque ninguém consegue resolver nada
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4Interações da reclamação
Inter respondeu
10/10/2026 às 12:44
Olá, Ronaldo!
Verificamos que você já possui uma manifestação sobre esse assunto registrada com o ID *****.
Conforme descrito em sua reclamação anterior: Cobrança indevida e negativação no Serasa após pagamento de boleto
Sendo assim, não é necessário abrir novas reclamações. Estamos analisando o problema relatado por você e assim que tivermos retorno, entraremos em contato.
Reforçamos que iremos acompanhar de perto até que tenhamos todas as informações sobre sua solicitação.
Caso surjam outras dúvidas ou precise de assistência adicional, estamos à disposição em nossos canais de atendimento abaixo:
- Atendimento ao cliente Banco Inter: 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 940 0007 (demais localidades);
- Atendimento via chat: www.bancointer.com.br ou pelo seu APP.
Estamos prontos para auxiliar no que for necessário.
Abraços,
Equipe Inter.