O que aconteceu
Prezados,
Venho por meio desta manifestar a minha profunda insatisfação com os serviços prestados pelo Banco inter. Sou cliente do banco e sempre gostei muito da instituição, mas o que ocorreu recentemente me deixou extremamente frustrada
Recebi uma transferência legítima no valor de R$ 1.000,00 (um mil reais), e o banco simplesmente reteve o meu dinheiro, colocando o saldo em uma análise de segurança com prazo de 72 horas.
Entendo que os bancos possuem mecanismos de segurança, porém o bloqueio de um valor que me pertence, sem qualquer aviso prévio ou canais rápidos para que eu possa confirmar a autenticidade da transação, está me causando sérios transtornos financeiros. Eu conheço a procedência do dinheiro, reconheço a operação e necessito do saldo imediatamente para honrar com os meus compromissos.