Bloqueio de operações Bovespa

Question

Não consigo realizar compras de ações no home broker pois aparece a frase: cliente com bloqueio de operações Bovespa. No chat do Banco é impossível esclarecer.

Verifiquei possíveis causas e notei que subitamente tive que recadastrar meu perfil de investidor. Depois disso, tentei efetuar uma compra, mas foi rejeitada.

Como proceder?

Accepted Answer

Olá, Enzo!

Assim que recebemos a sua manifestação, iniciamos uma análise detalhada do seu caso para um tratativa assertiva.

Conforme análise, o motivo da ordem ser rejeitada foi devido ao prazo de atualização do termo e perfil do investidor.

Verificamos que estas altercações já foram realizadas, e as operaçoes pelo home broker foram normalizadas.

No entanto, se você precisar de ajuda, estamos a disposição para lhe auxiliar.

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:

- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- SAC: Reclamações, Cancelamentos, Sugestões, Elogios e Informações. ******* ******* *******. Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.

Abraços,
Equipe Inter

Bloqueio de operações Bovespa

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor