Bloqueio de operações Bovespa

Question

Não consigo realizar compras de ações no home broker pois aparece a frase: cliente com bloqueio de operações Bovespa. No chat do Banco é impossível esclarecer.

Verifiquei possíveis causas e notei que subitamente tive que recadastrar meu perfil de investidor. Depois disso, tentei efetuar uma compra, mas foi rejeitada.

Como proceder?

Accepted Answer

Olá, Adilson!

Identificamos que você enfrentou um bloqueio nas operações da Bovespa em sua conta. Para resolver essa questão, solicitamos que você realize novamente o teste de perfil de investidor e assine o termo de adesão DTVM. Após completar esses passos, por favor, feche o aplicativo, abra-o novamente e tente enviar uma nova ordem.

Confirmamos que, após a atualização, as operações foram normalizadas com sucesso. Caso encontre qualquer dificuldade durante o processo ou tenha outras dúvidas, estamos à disposição para auxiliá-lo.

Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 940 0007 (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

Atendimento via chat: utilize nosso site www.bancointer.com.br ou aplicativo para receber atendimento via chat. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Abraços,
Equipe Inter.

Bloqueio de operações Bovespa

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor