Bloqueio de Pix para Corretora Binance
Não resolvido
Palmas - TO
12/02/2022 às 11:33
ID: 138314565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUma decepção, um banco que sempre tive orgulho de indicar, abri conta PJ, e tudo mais. Bloquear (cercear) a liberdade de enviar meu próprio dinheiro para Corretora Binance. Acho isso um precedente muito perigoso, pois ter que confiar em uma instituição para transacionar nosso próprio dinheiro, e nos negar este direito. Decepcionado, espero que o inter reconsidere, pare de prejudicar "seus clientes". Estava fechando outras contas pra direcionar todas minhas transações para inter, inclusive amigos empresários, já passarei a informação pra frente!
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Resposta da empresa
14/02/2022 às 16:16
Olá, Manoel!
Os limites para transações são zerados, quando é necessário efetuar a atualização do I-Safe ou quando identificamos tentativas de transações na qual o Inter não permite.
A conta para qual você tentou transacionar não se encontra disponível para transações junto ao Inter. Ao tentar realizar a primeira tentativa, pode constar uma mensagem informando que não é possível transferir para a conta informada.
Caso efetue uma nova tentativa, os limites para transações são zerados pelo prazo de 24 horas, visando garantir a segurança do cliente. Pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados.
Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades)
- Atendimento via Chat: https://*******
- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. De segunda a sexta, das 9h às 18h.
Abraços,
Equipe Inter
Consideração final do consumidor
14/02/2022 às 18:48
Total desprezo e desrespeito
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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