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Salvador - BA

21/03/2022 às 22:49

ID: 140455209

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa Noite
Comprei uma máquina de cartão de crédito granito através do banco inter, não gostei porque eles informaram uma taxa e não explica que existe outras taxas de antecipação fica muito alta.
Em contato com a empresa Granito pra fazer o cancelamento eles na informaram que era através do banco inter, em contato com o banco o mesmo me enviou o formulário para cancelamento,eu preenchi e reenviei para banco,porém eles não respondem desde o dia 21/02/22

protocolo de atendimento:*************.

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Resposta da empresa

22/03/2022 às 13:54

Olá, Letícia!

Sua demanda foi direcionada e respondida pela nossa equipe responsável, via e-mail no dia 22/03/*******.

Foi encaminhado o código de rastreio e orientações para seguir com o cancelamento.

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:


- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades);

- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP;

- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. De segunda a sexta, das 9h às 18h.



Abraços,

Equipe Inter