Inter

Reclamar dessa empresa

Chapecó - SC

21/04/2026 às 16:20

ID: 246595115

Olá.

Tive uma das piores vergonhas da minha vida, eu tinha cartão black do inter com um ótimo limite, fui fazer umas compras de alto valor programadas para minha casa, e iria usar meu cartão, cheguei no estabelecimento fiz as compras e quando fui pagar tentei inserir o cartão e nem chegava a ler, aparecia que o cartão estava cancelado inativo ou algo assim, enfim, que a loja não conseguiu nem passar meu cartão. E eu não tinha outra forma de pagamento, afinal, iria usar este cartão e o valor da compra foi bem alto! Ou seja, eu tive que sair da loja sem as compras, e ir buscar um outro cartão, passei uma vergonha [Editado pelo Reclame Aqui], e ainda com um cartão black! NUNCA Esperava isso do Inter! VERGONHA de mais.. um DESCASO TOTAL!
Achei muito estranho, porque estava tudo certo, acessei o aplicativo, conferi limite, faturas sempre todas pagas antecipadamente, tudo certo sempre, enfim, eu não entendi NADA!
Alguns dias depois, para minha surpresa, do NADA eu recebo um cartão Gold aqui na minha casa, não entendendo nada acessei o aplicativo e percebi que sumiu a aba de cartões e pede agora para eu assinar um novo contrato do cartão gold.

QUE DESCASO É ESSE BANCO INTER?
Cancelar o cartão sem me avisar? sem qualquer tipo de comunicação e aviso? Qual motivo?

Aguardo explicações, pois passei uma vergonha [Editado pelo Reclame Aqui] por isso! Literalmente foi um descaso total e fiquei muito impressionado com o descaso do banco Inter, essa vergonha será cobrada podem ter certeza.
Entendo que meu cartão poderia ser cancelado por algum motivo que desconheço o porque, mas vocês deveriam ter me avisado e comunicado sobre!!

Erro aqui total é não ter me comunicado!!!! Eu tenho diversos cartões black's de outros bancos e não seria nenhum problema eu usar outro cartão de outro banco, mas como eu tinha me planejado para usar o do Inter devido ao cashback eu achei que estava tudo certo com meu cartão, porque literalmente não recebi nenhuma informação que meu cartão tinha sido cancelado e sofrido downgrade sem motivo algum! A falta de comunicado já configura falha do banco! INADIMISSÍVEL tamanho descaso.

Descaso total!