Cartão de crédito continua ativo após solicitação de cancelamento.

Olá, Yasmin!

Assim que recebemos a sua ******* imediatamente as providências necessárias para investigar o ocorrido junto ao nosso time responsável e analisar a situação com rapidez e segurança.

Após uma análise detalhada, identificamos que você está se referindo a compras recorrentes em seu cartão.

Sendo assim, como se trata de uma assinatura, recomendamos que entre em contato com o estabelecimento para solicitar o cancelamento do serviço.

É importante ressaltar a praticidade do pagamento recorrente, que automatiza cobranças para serviços como mensalidades, assinaturas e planos.

Ao cadastrar o cartão no prestador de serviço, as cobranças são feitas periodicamente de forma automática.

Mesmo após o cancelamento do seu cartão, as compras continuam sendo autorizadas, pois o número do cartão é atualizado automaticamente no estabelecimento.

Para evitar cobranças indevidas de assinaturas é preciso cancelar o serviço contratado, sendo necessário entrar em contato diretamente com o lojista e solicitar o cancelamento.

Dessa forma, você evita qualquer cobrança adicional.

É importante ressaltar que o cancelamento do cartão não impede transações recorrentes, como Netflix, seguro veicular, Spotify, entre outros, de serem efetuadas, conforme a Resolução nº 3.*******/******* do Banco Central do Brasil.

Caso tenha outras dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco através de nossos diversos canais de atendimento:

- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades).

- Atendimento via Chat: https://******* Estamos sempre à disposição para ajudá-la da melhor forma possível.

Abraços,
Equipe Inter.