Cartão de Crédito INTER: ERRO CARTÃO NÃO SUPORTADO

Question

Estou enfrentando um problema recorrente com o meu cartão de crédito. Na primeira vez, achei que o chip estava com defeito, então solicitei a segunda via. Porém, hoje o problema se repetiu.
ERRO: CARTÃO NÃO SUPORTADO - o cartão não é suportado com esses parâmetros.

Verifiquei no site Reclame Aqui que outros clientes também estão passando por isso, o que parece ser uma questão geral.

Accepted Answer

Olá Cristiane

Assim que recepcionamos a sua demanda iniciamos todas as tratativas para verificar o ocorrido e tratá-lo com a celeridade e segurança necessárias.

Diante das informações apresentadas, a fim de dar continuidade à sua ******* à problemas ao realizar compras , faz-se necessário o envio de algumas evidências como o erro que aparece no momento da transação, informações sobre a transação.

Mediante as tentativas de contato sem êxito por mensagem privada, em seu e-mail, WhatsApp. A sua demanda foi encerrada por falta das evidências solicitadas.

Estamos à disposição em diversos canais de atendimento:

- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

Abraços,
Equipe Inter.

Cartão de Crédito INTER: ERRO CARTÃO NÃO SUPORTADO

Resposta da empresa