Cartão não passa na catraca do ônibus

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Maceió - AL

06/11/2024 às 07:23

ID: 201346425

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu já fiz compra anteriormente com o cartão, agora tentei passar ele na catraca do ônibus e não consegui, tenho limite e dinheiro em conta e mesmos assim está dando erro

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Resposta da empresa

11/11/2024 às 07:41

Olá, Natasha!

Recebemos sua solicitação e iniciamos imediatamente as tratativas para entender a situação e resolvê-la com a agilidade e segurança que você merece.

Para prosseguir com o atendimento, precisamos de algumas informações adicionais sobre as tentativas de uso do seu cartão.

Infelizmente, não tivemos seu retorno através do contato por mensagem privada, e-mail, WhatsApp ou ligação, e por isso sua demanda foi encerrada devido à falta dos dados solicitados.

Estamos à disposição para atendê-la por diversos canais:

- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

Abraços,
Equipe Inter.