Cartão não passa na catraca do ônibus

Respondida
Maceió - AL
06/11/2024 às 07:23
ID: 201346425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu já fiz compra anteriormente com o cartão, agora tentei passar ele na catraca do ônibus e não consegui, tenho limite e dinheiro em conta e mesmos assim está dando erro
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Resposta da empresa
11/11/2024 às 07:41
Olá, Natasha!
Recebemos sua solicitação e iniciamos imediatamente as tratativas para entender a situação e resolvê-la com a agilidade e segurança que você merece.
Para prosseguir com o atendimento, precisamos de algumas informações adicionais sobre as tentativas de uso do seu cartão.
Infelizmente, não tivemos seu retorno através do contato por mensagem privada, e-mail, WhatsApp ou ligação, e por isso sua demanda foi encerrada devido à falta dos dados solicitados.
Estamos à disposição para atendê-la por diversos canais:
- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
Abraços,
Equipe Inter.