CDB mais limite ou poupança mais limite.

Não resolvido
Manaus - AM
31/10/2024 às 13:51
ID: 200949449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, boa tarde!
Sou cliente do Banco Inter há muitos anos e gostaria de investir na modalidade "CDB Mais Limite" ou "Poupança Mais Limite". No entanto, ambas aparecem como indisponíveis no aplicativo.
Gostaria de aplicar R$ 5.*******,00 e utilizar esse valor como limite de crédito. Poderiam, por favor, me ajudar com essa questão?
Agradeço desde já pela atenção!
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 13:32
Olá, Charles!
Após análise em sistema, compreendemos o seu interesse em aplicar no CDB Mais Limite de Crédito ou Poupança Mais Limite de Crédito, acreditamos que seja importante trazermos orientações sobre o produto, para te tranquilizar e para que você saiba por que não está conseguindo realizar o investimento.
Note que o CDB Mais Limite de Crédito consiste em um programa de disponibilização de limite de crédito via investimentos no Inter. O valor investido será convertido proporcionalmente como limite do seu cartão de crédito e a aplicação no CDB Mais limite renderá 80% do CDI, com uma validade de 3 anos e liquidez diária. Já o rendimento na Poupança Mais Limite, se a taxa Selic for maior que 8,5% ao ano - rendimento fixo em 0,5% ao mês + TR. Se a Selic for menor ou igual que 8,5% ao ano - 70% da taxa Selic + TR.
Porém, para ser possível realizar tal investimento, é necessário estar dentro das condições do produto:
- Que o seu cartão esteja ativo;
- Não ter dívida ativa ou quitada com o Inter;
- Não ter aderido ao crédito rotativo na sua fatura aberta;
- Não ter aderido ao parcelamento de fatura ou parcelamento compulsório.
Portanto, quando o cliente possui um débito em aberto por mais de 60 dias aqui no Inter, a função crédito do cartão é cancelada. Sendo necessário aguardar que a funcionalidade CDB Mais Limite ou a Poupança Mais Limite ser novamente disponibilizada.
Caso tenha outras dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco através de nossos diversos canais de atendimento:
- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades)
- Atendimento via Chat: https://******* Estamos sempre à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível.
Abraços,
Equipe Inter.
Consideração final do consumidor
09/11/2024 às 12:07
Não resolvido, mas explicado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5