Cliente com bloqueio de operações Bovespa

Question

Ao tentar fazer a compra de ativos através do home broker do Banco Inter, assim que coloco a assinatura digital, aparece a mensagem "Cliente com bloqueio de operações Bovespa".
Ao tentar contato pelo chat do App do Banco Inter, só tenho respostas prontas passadas por atendente virtual e sempre pedem pra informar o problema de forma bem resumida.

Accepted Answer

Olá, Thiago!

Verificamos que você conseguiu operar no home broker após a atualização do seu perfil de investidor. É importante ressaltar que a atualização de perfil é uma medida de segurança e adequação às normativas do mercado financeiro, garantindo que os investimentos disponíveis estejam alinhados ao seu perfil e objetivos.

Para garantir uma experiência ainda mais eficiente e segura, recomendamos que mantenha seus dados sempre atualizados e revise seu perfil de investidor periodicamente, ou sempre que houver mudanças significativas em seus objetivos financeiros ou situação econômica.

Caso tenha outras dúvidas sobre operações no home broker ou necessite de orientações específicas sobre investimentos, nossa equipe está pronta para auxiliá-lo. Utilize os canais de atendimento disponíveis para obter informações detalhadas e personalizadas.

Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

Atendimento via chat: utilize nosso site https://******* ou aplicativo para receber atendimento via chat. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Abraços,
Equipe Inter.

Cliente com bloqueio de operações Bovespa

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor