Cliente não consegue obter extrato bancário de período específico através dos canais digitais.

Olá, Catiane!

Seguindo os critérios internos do Inter e mediante nossa comunicação realizada via e-mail, informamos que a conta foi encerrada por desinteresse comercial, de acordo com as cláusulas previstas nos termos de uso da conta digital, que estabelecem que tanto o cliente quanto a instituição possuem o direito de solicitar o encerramento do vínculo.

O encerramento, porém, não significa o cancelamento automático de outros serviços e compromissos que estejam transitando pela conta.

Informamos ainda que não há saldo remanescente em conta para procedermos com a devolução.

Salientamos que o processo de cancelamento é irreversível e os motivos são confidenciais.

Adicionalmente, informamos que foi encaminhado para o endereço do e-mail cadastrado o extrato bancário do periodo que deseja e você confirmou o recebimento, portanto, seguimos com o encerramento da manifestação;

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:

- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 940 0007 (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: www.bancointer.com.br.

Abraços,
Equipe Inter.