Cobrança indevida após [Editado pelo Reclame Aqui] de compra com cartão de crédito
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
16/07/2026 às 18:20
ID: 254115773
Eu fiz uma compra com o cartão de credito no valor de 833,97. No dia seguinte a fatura fechou e eu paguei, entretando eu devolvi o produto para a loja e a loja devolveu meu dinheiro. Ressaltando, a loja ja fez o estorno, o estorno ja aparece no app do inter, mas mesmo assim eles não zeraram a fatura do mes que vem e meu dinheiro sumiu. Entrei em contato com eles e eles disseram que não podem fazer nada a respeito, tem que esperar a fatura do mes que vem fechar pra ai sim ver o que vai acontecer.
Eu sei que a loja pedindo o estorno pode aparecer em ate duas faturas, mas nao é o caso, o estorno ja foi feito, ja apareceu no aplicativo, mas ainda assim eles estao me cobrando mais uma fatura! Essa aqui vai ser minha ultima tentativa de resolver amigavelmente