Cobrança indevida após pagamento total da fatura e parcelamento de compras
Não respondida
Serra - ES
16/07/2026 às 17:28
ID: 254111143
Minha fatura vence dia 20 do mês 7. Sendo que ela fecha dia 14. Então na madrugada do dia 13/7 para dia 14/7 fiz parcelamento de compras. Então no dia 14/07 resolvi pagar o valor total da fatura, já que não havia confirmado pelo inter o parcelamento da fatura. Para minha surpresa após o pagamento da fatura total além do limite não ter sido liberado, todas as parcelas começaram a aparecer, se fiz o parcelamento de madrugada do dia 13, não deveria então a confirmação no dia 15, ? E sendo assim o pagamento total aceito e automaticamente o parcelamento cancelado? Pois bem isso não ocorreu. Quero o cancelamento das parcelas e a fatura devidamente paga como foi no total.