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Fortaleza - CE

01/10/2025 às 11:13

ID: 228251261

No dia 30 de agosto de 2025 foi realizado um débito indevido na minha conta na fatura do cartão de crédito referente a um tal de "iof diario db pf" no valor de 3 centavos, entrei em contato por telefone no inicio de setembro e após finalizar o contato me foi dito pelo atendimento do inter que a cobrança era indevida e seria retirada da fatura em no máximo 5 dias úteis. Passado os dias informado por eles, a cobrança indevida do imposto continuou na fatura. Sendo assim, entrei em contato novamente. Me disseram que seria devolvido o valor na próxima fatura. Hoje 1 de outubro, não só o valor NÃO foi devolvido, como realizaram um NOVO lançamento indevido do mesmo imposto "iof diario db pf", no dia 30 de setembro no valor de 2 centavos. Dessa vez desisti de entrar em contato com o atendimento, pois não resolveram nem da primeira vez, quem dirá na segunda. Eles não sabem informar de onde é esse débito de imposto indevido, apenas que é indevido e será devolvido. Mas nunca devolvem e já fizeram um novo débito na fatura sem nenhuma explicação. Se for continuar vindo esse valor todo mês, terei que estar dando entrada no cancelamento da minha conta, pois não vou ficar todo mês pagando um imposto sem saber a que ele se refere.