Cobrança indevida de IOF Internacional na fatura do cartão de crédito.

Olá, Agatha!

Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua dúvida conosco. Entendemos que a cobrança mencionada referente ao "IOF INTERNACIONAL" em sua fatura gerou questionamentos, e estamos aqui para esclarecer.

O Imposto sobre Operações Financeiras (IOF) é uma taxa que incide sobre transações internacionais realizadas com o cartão de crédito. Essa cobrança é regulamentada pelo decreto nº 11.153/2022 do Governo Federal do Brasil, que estabelece uma alíquota de 3,50% para compras realizadas em moeda estrangeira.

No seu caso, a cobrança está relacionada a uma transação realizada em um estabelecimento internacional, especificamente no site Patreon Membership. Essa taxa é aplicada de forma proporcional ao valor da sua compra, e por isso, é possível visualizar o detalhamento do IOF na fatura, identificando cada transação que gerou essa cobrança.

Importante ressaltar que, devido à natureza regulamentada do IOF, não é possível cancelar ou reverter esse valor, uma vez que se trata de um imposto obrigatório em todas as transações internacionais realizadas com cartões de crédito.

Para mais informações, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento:

- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 940 0007 (demais localidades); atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: www.bancointer.com.br ou pelo seu APP; atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

Atenciosamente,
Equipe Inter.