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Nova Iguaçu - RJ

11/12/2024 às 21:19

ID: 204404951

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No dia 02/12 fiz a compra de um celular Samsung S24 ultra 512gb sob o número de pedido*************01 o mesmo foi emitido nota, enviado e ao chegar na distribuidora sem motivo aparente foi retornado ao armazém conforme detalhes abaixo.
Pedido em separação(02/12/******* at 11:01)
Nota Fiscal emitida(02/12/******* at 20:21)
*******(03/12/******* at 16:40)
Coletado pelo transportador - VCPSG Cajamar SP(03/12/******* at 19:40)
Mercadoria Recebida na filial - VCP Campinas SP(04/12/******* at 07:16)
Mercadoria expedida da filial - VCP Campinas SP(04/12/******* at 21:47)
Mercadoria Recebida na filial - GIG Rio de Janeiro RJ(05/12/******* at 01:19)
Saida do HUB entrega - GIG Rio de Janeiro RJ(06/12/******* at 04:44)
Mercadoria Recebida na filial - RIOT2 Duque de Caxias RJ(06/12/******* at 07:03)
******* ao armazém devido a problema na entrega. Favor entrar em contato com SAC.(07/12/******* at 00:25).

Ao conseguir contato com o Banco Inter foi aberto protocolo************* que ainda está em análise, porém na data de hoje 11/12 o pedido foi cancelado sem nenhuma explicação ou solicitação, fiz a compra como um presente de aniversário e estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa em não cumprir o acordado no momento da compra, eu quero meu produto e estarei buscando os meus direitos se necessário.

Ats.