Compra de Ações Cobrança extra de centavos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

09/04/2025 às 11:06

ID: 214338935

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Olá bom dia !
Havia parado de utilizar o home broker do inter desde o ano retrasado por falta de transparência porém esse ano retornei a comprar ações pelo home broker do banco inter geralmente faço a ordem com o meu valor efetuo a compra !
Porém sempre que cobram na minha conta o valor da compra das cotas o valor está ***** centavos a mais do valor da compra. Acontece ontem aconteceu antes ontem aconteceu semana passada !
Anexei a foto a última transação que foi fechada pelo valor ***** reais e me cobraram na minha conta *****.
Será que terei que fazer a portabilidade do meu ativo novamente ? Muito falta de transparência muito obscuro o único broker que acontece isso . Ta pior que a xp .
Atenciosamente *****

Compartilhe

Resposta da empresa

31/05/2025 às 13:37

Olá, Eliseu!

Referente à sua consulta sobre as taxas cobradas nas operações realizadas na B3, gostaria de esclarecer que os emolumentos são taxas obrigatórias estabelecidas pela B3 para cobrir os custos associados ao registro, catalogação e manutenção das informações de cada operação de compra e venda de ativos, como ações, contratos futuros e opções.

Essas taxas são aplicadas de forma uniforme a todas as corretoras, não variando de acordo com a corretora escolhida para realizar as operações. O valor total dessas taxas é aproximadamente 0,03% do volume financeiro total das operações realizadas.

É importante destacar que, no Inter, não cobramos taxas de corretagem nem de custódia, o que representa uma vantagem competitiva para nossos clientes. As taxas de corretagem e custódia são as que geralmente variam de corretora para corretora, dependendo da estratégia comercial de cada uma.

Para mais detalhes sobre as tarifas cobradas pela B3, você pode acessar o link fornecido: [Tarifas B3]https://*******).

Espero ter esclarecido suas dúvidas sobre as taxas aplicadas nas operações de compra e venda de ativos na B3. Estamos à disposição para qualquer outra informação ou esclarecimento que seja necessário.

- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

- Atendimento via chat: utilize nosso site https://******* ou aplicativo para receber atendimento via chat. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Abraços,
Equipe Inter.

Consideração final do consumidor

02/06/2025 às 21:58

Segundo eles são Emolumentos cobrados pela B3 porém só acontece com Inter não vejo com outras corretoras enfim foi a info deles

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5