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Belo Horizonte - MG

26/12/2023 às 18:29

ID: 179114247

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o pedido de consórcio inter no app e quando finalizei falaram que iria fazer uma avaliação e me informar se eu seria aprovado para o consórcio, porém o inter já descontou o valor da primeira mensalidade do consórcio em minha conta e não tive nenhum contato do inter para mais informações sobre. Sou cliente inter mais estou tão desanimado com esse banco que já tô querendo voltar para meu antigo banco, inter é muito ruin com atendimento ao cliente. Aguardo solução do caso

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Resposta da empresa

03/01/2024 às 19:20

Olá, Ricardo!

Conforme informado por e-mail, a sua cota foi alocada no sistema em 21/12/*******.

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:

- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- SAC: Reclamações, Cancelamentos, Sugestões, Elogios e Informações. ******* ******* *******. Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.

Abraços,
Equipe Inter

Consideração final do consumidor

23/02/2024 às 20:51

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1