Conta bancária negada sem justificativa clara pelo banco.
Respondida
São José - SC
27/08/2026 às 15:28
ID: 257556981
Tentei abrir uma conta e foi negada ....só não sei o motivo...porq o banco não específica... simplesmente negaram ...
Ainda falam que estão felizes em ver vc por aqui kkkkkkk
[Editado pelo Reclame Aqui] esse banco
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 18:23
Olá, Dhienifer
Realizamos uma análise do seu processo de abertura da conta e, nesse momento, não foi possível atender seu pedido.
Todas as requisições são submetidas a uma minuciosa avaliação e diversos critérios internos são considerados para a aprovação do seu pedido. No entanto, é importante destacar que as razões para a negação da solicitação são confidenciais e não temos permissão para divulgá-las. Salientamos que seguimos em conformidade com a Resolução CMN n° 4.753 de 26 de Setembro de 2019 regulamentado pelo Banco Central do Brasil sobre os procedimentos de abertura de conta.
Você poderá efetuar uma nova solicitação no prazo de 180 dias.
Além disso, queremos lembrar que nossa equipe de suporte está sempre à disposição para ajudá-lo em qualquer questão relacionada ao processo de abertura de conta digital. Você pode entrar em contato conosco por diversos canais de atendimento. Estamos aqui para tornar sua experiência conosco ainda mais positiva e tranquila.
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