Conta encerrada sem aviso prévio, causando prejuízos e solicitando reativação.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Gonçalves Dias - MA

24/08/2026 às 12:54

ID: 257227087

A conta foi encerrada sem aviso prévio. Eu a utilizava normalmente para receber e realizar pagamentos, e isso está me causando prejuízos. Desejo a reativação.

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Resposta da empresa

24/08/2026 às 14:34

Olá, Gabriel!

De acordo com os critérios internos do Inter e com base em nossa comunicação por e-mail, informamos que o processo de encerramento da sua conta corrente foi concluído.

O encerramento, porém, não significa o cancelamento automático de outros serviços e compromissos que estejam transitando pela conta.

Informamos ainda que não há saldo remanescente em conta para procedermos com a devolução.

Salientamos que o processo de cancelamento é irreversível e os motivos são confidenciais.

Caso tenha outras dúvidas, também temos à disposição os canais de atendimento abaixo:      

- Atendimento ao cliente Banco Inter: 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 940 0007 (demais localidades);      
- Atendimento via chat: www.bancointer.com.br.    

Abraços,
Equipe Inter.

Réplica do consumidor

24/08/2026 às 16:12

Entendo, mas preciso da reativação para fazer pagamentos e receber minhas pequenas vendas na minha conta inter