Contratação do empréstimo clt

Question

Olá boa tarde!
Segunda feira dia ***** fiz o pedido de contratação do empréstimo consignado CLT.
Foi feita uma proposta pelo banco inter num determinado valor no qual me interessou muito.
Fiz o cadastro e rapidamente fui aprovado para obter o empréstimo.Porém, todos os atendentes com quem falei, disseram que meu contrato foi aprovado e que todos os documentos estavam ok para a contratação do mesmo.
Isso até quinta feira dia *****.
Que transtorno
Leguei novamente nessa mesma data para confirmar a contratação e dessa vez, me disseram que meu contrato estava pendente de documentação.
No app do banco mostrava que estava ok mas o atendente disse que não.
Depois de um tempo, entrei no app do banco e vi que realmente estava pendente.
Como funciona isso?
Fiquei a semana inteira ligando ansioso para a contratação do empréstimo e de repente vem essa notícia.
A contratação foi gerada pela carteira de trabalho digital e já tem até data para ser descontado do meu salário.
Vão descontar do meu salário sem eu ter pegado meu empréstimo?
Caramba não é possível isso acontecer.
Espero respostas do banco e o cancelamento do empréstimo pois já consta que não enviei todos os documentos, quero o cancelamento do empréstimo.
Lamentável
Fiquei ligando a semana inteira para saber sobre meu empréstimo e uma hora estava aprovado e de repente já não estava mais.
Espero respostas do banco pois, se descontar do meu salário sem eu ter pego o empréstimo, tomarei providências cabíveis contra vcs.

Accepted Answer

Olá, Edder!

Assim que recepcionamos a sua demanda iniciamos todas as tratativas para verificar o ocorrido e tratá-lo com a atenção e segurança necessárias.

O Crédito do Trabalhador CLT é um programa do Governo Federal que oferece aos trabalhadores com vínculo ativo a possibilidade de contratar um empréstimo consignado. As parcelas do contrato são descontadas diretamente na folha de pagamento (contracheque), tornando o processo prático e acessível.

Agradecemos o seu interesse em utilizar nossos serviços e produtos, queremos assegurar que estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossa plataforma.

Caso tenha mais dúvidas, estamos à disposição em nossos canais de atendimento:

- Central de Relacionamento: Para transações, consultas e informações, ligue para ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: Acesse https://******* ou utilize o APP; atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Abraços,
Equipe Inter.

Contratação do empréstimo clt

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor