Correspondente falso

Olá, Igor!

Conforme nossa conversa via telefone no dia 17/03/*******, gostaríamos de formalizar uma resposta por aqui.

Compreendemos sua frustração em receber contato de terceiro se passando por representante da nossa Instituição. Diante disso, acreditamos que seja importante te deixar a par de como funciona a nossa concessão de crédito consignado.

Em primeiro lugar, alertamos que o Inter não exige, em hipótese alguma, pagamento prévio para concessão de crédito aos seus clientes e não atua por meio de correspondentes bancários ou financeiras.

Para simular operações de crédito consignado ou obter quaisquer outras informações, os nossos clientes podem acessar o nosso site oficial, através do endereço https://*******, também podem realizar o contato através do ******* 40 70 opção 5.


Feitas essas considerações, esclarecemos que as informações mencionadas em sua demanda não possui relacionamento com as nossas operações de crédito consignado. Também pontuamos que não localizamos em nossos sistemas qualquer proposta de empréstimo de sua titularidade.

Portanto, no que se trata da situação alegada, não houve nenhuma irregularidade por parte do Inter, caso tenha ocorrido transferências de valores, não podemos proceder com o cancelamento da transferência já realizada ou com a restituição dos valores.

De todo modo, sendo de seu interesse, aconselhamos que entre em contato com as autoridades responsáveis relatando o ocorrido, a fim de que as medidas administrativas e judiciais cabíveis em relação ao receptor do recurso em questão sejam adotadas.

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:

- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- SAC: Reclamações, Cancelamentos, Sugestões, Elogios e Informações. ******* ******* *******. Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.

Abraços,
Equipe Inter