Cotas do fundo XPML11 desaparecem da conta, impossibilitando a venda

Resolvido
Itapaci - GO
29/09/2025 às 16:26
ID: 228087723
Minhas cotas do fundo xpml11 desapareceram da minha conta! Isso gera um grande prejuízo, pois não há possibilidade de vendê-las!
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 18:24
Olá, Vinicius!
Assim que recebemos sua mensagem, agimos imediatamente para resolver a situação com rapidez e segurança. Conforme sua ******* uma análise detalhada de sua custódia e confirmamos que tudo está regular e atualizado. Você pode acessar sua carteira de investimentos a qualquer momento para verificar seus ativos.
Além disso, gostaríamos de informar que o Home Broker Clássico e o site da B3 são outros canais de consulta disponíveis para você visualizar sua custódia e validar que não houve nenhuma movimentação.
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Abraços,
Equipe Inter.
Consideração final do consumidor
30/09/2025 às 19:49
Fui bem atendido e o problema foi resolvido!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10