Reclamação resolvida

Resolvido

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Coluna - MG

11/06/2025 às 11:30

ID: 219400235

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicitei a abertura de uma conta PJ para minha empresa no dia 03/06/2025, pediram um prazo de 24 horas a 5 dias uteis e ate hoje nada, ja passou o prazo e não recebo nada. Fiquei mais de 1 hora com atendimento telefonico e nada de resouver foram mais de 40 mim so aguardando e nada de resolver. Muito pouco caso com a solicitação do cliente.

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Resposta da empresa

11/06/2025 às 19:40

Olá, Amanda!

Assim que recepcionamos a sua demanda iniciamos todas as tratativas para verificar o ocorrido e tratá-lo com a celeridade e segurança necessárias.

Após verificarmos detalhadamente o ocorrido, concluímos que o processo de abertura da conta foi concluído com sucesso.

Agora você pode desfrutar dos serviços e benefícios oferecidos pelo Inter.

Todo o procedimento foi realizado de acordo com a Resolução CMN nº 4.******* de 26 de setembro de *******, regulamentada pelo Banco Central do Brasil, sobre os procedimentos de abertura de conta.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos procurar. Estamos à disposição em diversos canais de atendimento:


- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP.


Abraços,
Equipe Inter.

Consideração final do consumidor

11/06/2025 às 21:56

Muito bom! Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10