Depósito via boleto não creditado na conta após pagamento em outro banco

Reclamação resolvida

Resolvido

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Fortaleza - CE

21/08/2025 às 12:35

ID: 225061223

gerado um boleto para deposito e pago por outro banco e até agora o dinheiro não caiu. o depósito foi feito dia 14/08 e até agora nada.

o dinheiro está onde??! preciso de ajuda com isso pois para mim esse valor é alto

segue em anexo o comprovante de pagamento com todas as informações

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Resposta da empresa

21/08/2025 às 17:32

Olá, Lia!

Agradecemos pelo seu contato e por trazer esta questão para nossa atenção. Verificamos em nosso sistema que o boleto gerado por você foi devidamente compensado e creditado em sua conta digital em até 24 horas após o recebimento pelo Inter, conforme o prazo padrão de D+1.

Reforçamos que, para depósitos via boleto, o processo de compensação pode levar até 3 dias úteis, especialmente quando o pagamento ocorre em finais de semana ou feriados. Caso tenha seguido o prazo padrão e ainda assim tenha enfrentado dificuldades, nos colocamos à disposição para investigar.

Estamos à disposição em nossos canais de atendimento para esclarecer qualquer outra dúvida:

- Central de Relacionamento: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades);
- Chat de Atendimento: https://******* ou pelo aplicativo;


Abraços,
Equipe Inter

Consideração final do consumidor

25/08/2025 às 21:48

super solícitos e prestativos!! um show de atendimento!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10